امنیت و قفل اعتبار
گوشی، دستگاه‌ها و جلوی تعهد تازه
قفل اعتبار
مدت:
×با قفل متوقف می‌شود
- هر قرارداد یا خرید قسطی تازه، حتی با کد یک‌بارمصرف درست
- افزایش سقف کارت نئوبانک
- استعلام تازه‌ی امتیاز از طرف هر شریک
- سفته‌ی الکترونیک تازه و تغییر شبای برداشت
✓ادامه دارد
- قسط ۱۰ دی لپ‌تاپ، ۴٬۳۴۴٬۰۰۰ تومان، با برداشت خودکار؛ سابقه‌ات خراب نمی‌شود
- خرج از موجودی و سقف فعلی کارت نئوبانک
- کارت دانشجویی، سلف و تخفیف‌ها
- پیگیری ماهانه‌ی قرارداد فعلی توسط بانک شریک الف
شریک‌ها فقط می‌بینند: قفل اعتبار: غیرفعال نه علت، نه تاریخ.
گوشی‌ام گم شد یا دزدیده شد
امضا در دانشجومن با کد پیامکی است؛ پس گوشی گم‌شده یعنی اعتبار در خطر. در کمتر از دو دقیقه: اعتبار قفل، همه‌ی دستگاه‌ها خارج و کارت کیف پول مسدود می‌شود. بدون گوشی هم از وب با کد ملی شدنی است.
ورود به اپ
رمز چهاررقمی اپهر بار که اپ باز می‌شود
اثر انگشت یا تشخیص چهرهبه‌جای رمز؛ فقط وقتی رمز روشن است
تأیید دوباره برای مبلغ بالای ۵ میلیون تومانپرداخت یا امضای بزرگ، یک بار دیگر رمز می‌خواهد
پنهان کردن مبلغ‌ها در صفحه‌ی خانهبرای وقتی گوشی دست کس دیگری است
قفل خودکار اپ بعد از
پیام‌های رسمی ما این شکلی‌اند
دانشجومن
نرگس عزیز، قسط اول لپ‌تاپ ۱۰ دی از حساب نئوبانک برداشت می‌شود. جزئیات در بخش پیام‌های اپ.
بدون لینک، بدون درخواست کد- هیچ‌وقت کد یک‌بارمصرف، رمز کارت یا کد سه‌رقمی پشت کارت را نمی‌پرسیم؛ نه با پیامک، نه با تماس.
- هر پیام رسمی هم‌زمان در صندوق پیام‌های اپ هست. اگر آن‌جا نیست، از ما نیست.
- جایزه، وام فوری یا «حسابت مسدود می‌شود» با پیامک نمی‌فرستیم.
دستگاه‌های فعال
دستگاه تازه فقط با کد پیامکی و تأیید روی همین گوشی وارد می‌شود.
تاریخچه‌ی ورود
۳۰ روز اخیرمخاطب مورد اعتماد
- ✓اگر گوشی‌ات گم شد، کد بازیابی به شماره‌ی او می‌رود.
- ×امتیاز، اقساط، موجودی و پیام‌هایت را نمی‌بیند و نمی‌تواند چیزی امضا کند.
- ×ضامن تو نیست و هیچ تعهد مالی ندارد.